Política de privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026.

Esta página explica qué datos tuyos manejamos cuando nos escribes o nos haces un encargo, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes exigirnos. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos las espaldas.

Lo corto: no usamos cookies de terceros, no tenemos analítica ni píxeles de publicidad, y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo tratamos lo que tú nos mandas para poder presupuestar, fabricar y enviarte tu encargo.

Quién trata tus datos

Madera con Café — taller de grabado láser en Barcelona.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribe al correo de arriba. Contestamos nosotros, no hay departamento ni formulario.

Qué datos tratamos y de dónde salen

No recogemos nada por nuestra cuenta. Todo lo que tenemos nos lo has dado tú al escribirnos.

Qué	Cuándo nos lo das
Tu nombre y tu teléfono	Al escribirnos por WhatsApp
Tu correo electrónico	Si nos escribes por email
Las imágenes que nos mandas para grabar	Fotos, dibujos, logos, firmas o huellas que envías con el encargo
Tu dirección y datos de envío	Al confirmar el pedido, para poder enviártelo
El texto de nuestra conversación	Lo que hablamos sobre tu encargo

Las fotos que nos mandas

Este es el punto que más nos importa dejar claro, porque en nuestro trabajo casi siempre hay una foto de por medio: la cara de alguien, la de una mascota, el dibujo de un niño, una firma.

Las usamos solo para tu encargo. Las preparamos, las convertimos en trazo y las grabamos. Nada más.
No las publicamos sin permiso. Si alguna vez queremos enseñar una pieza en redes o en la web, te lo pedimos antes y puedes decir que no sin que pase nada.
Las borramos. Cuando el encargo está entregado y ha pasado el plazo de posibles incidencias, las eliminamos. Si quieres que lo hagamos antes, dínoslo y listo.
Si la foto es de otra persona (un regalo con la cara de tu pareja, de tus padres, de un compañero), das por hecho que tienes su consentimiento para dárnosla. No podemos comprobarlo nosotros.

Para qué los usamos

Contestarte, darte precio y resolver tus dudas.
Prepararte la prueba digital y fabricar tu pieza.
Enviarte el pedido y atender cualquier incidencia posterior.
Cumplir con nuestras obligaciones legales cuando corresponda.

No hacemos publicidad con tus datos. No te vamos a meter en ninguna lista de correo ni te vamos a escribir para venderte otra cosa, salvo que tú nos lo pidas.

Con qué base legal

Para presupuestar y fabricar: la ejecución de un contrato, y las gestiones previas que nos pides tú antes de encargarlo (art. 6.1.b del RGPD).
Para publicar una foto de tu pieza: tu consentimiento, que te pedimos aparte y puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a).
Para conservar justificantes: el cumplimiento de obligaciones legales, cuando apliquen (art. 6.1.c).

Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no acaban en pedido: el tiempo necesario para atenderte y poco más. Si nos dices que borremos la conversación, la borramos.
Pedidos: mientras dure la relación y después el tiempo que exijan los plazos legales que nos apliquen.
Imágenes: se eliminan una vez entregado el encargo y pasado el plazo razonable de incidencias.

Quién más los ve

Los mínimos posibles, y solo para que tu pedido funcione:

La empresa de transporte, para poder entregártelo. Recibe tu nombre, dirección y teléfono.
WhatsApp (Meta), porque es el canal por el que hablamos. Lo que nos escribes por ahí pasa por sus servidores y se rige también por sus propias condiciones. Si prefieres no usarlo, escríbenos por correo.
Nuestro proveedor de alojamiento web, que sirve la página. No recibe datos tuyos: en esta web no hay formularios ni registro.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie más. Nunca.

Cookies y seguimiento

Esta web no instala cookies de terceros, no tiene Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni herramientas de mapas de calor, ni publicidad.

Lo único que hay es un pequeño script propio que guarda en la memoria temporal de tu navegador (sessionStorage) de qué sitio llegaste —por ejemplo «ChatGPT», «Instagram» o «Google»— y en qué página estabas, para añadir esa referencia al mensaje de WhatsApp cuando pulsas el botón. Así sabemos qué canal nos trae consultas.

No guarda tu nombre, ni tu IP, ni nada que permita identificarte.
No es una cookie: se borra sola al cerrar la pestaña.
No se comparte con nadie.

Menores

Esta web está pensada para personas mayores de 14 años. Si eres menor, pídele a tu padre, madre o tutor que nos escriba por ti.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

Acceso: qué tenemos tuyo.
Rectificación: que corrijamos algo que esté mal.
Supresión: que lo borremos.
Oposición y limitación: que dejemos de usarlo o lo dejemos en pausa.
Portabilidad: que te lo demos en un archivo que puedas llevarte.
Retirar tu consentimiento para publicar una foto, cuando quieras.

Se pide escribiendo a [email protected]. No hace falta formulario ni justificar nada. Contestamos lo antes posible y, como máximo, en un mes.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Pero antes dínoslo a nosotros: casi siempre es más rápido.

Seguridad

Somos un taller pequeño y no tenemos base de datos de clientes: tus mensajes viven en el móvil y en el correo del taller, con acceso restringido, y las imágenes se borran cuando el encargo está cerrado. Ningún sistema es infalible, pero cuanto menos guardamos, menos hay que proteger.

Cambios

Si esto cambia, cambiamos la fecha de arriba. Lo importante no se toca sin avisar.